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客服助理

上海市徐家汇街道 全职 经验不限 5人 面议 大专及以上
发布时间:2019-07-19
职位描述

工作职责:

1. 负责核对提供客户的样品与申请表的正确性和完整性;

2. 确保快速及时回应客户需求(电话或邮件);解答客户咨询,为客户提供优质服务;

3. 拨打客户电话,定期进行客户的电话回访及维护;

4. 及时给客户邮寄发票;样品管理及发放;

5. 维护客户满意度;

6. 上级安排的其他工作事宜。


岗位要求:

1、21-35岁,大专及以上学历,专业不限;户籍不限;男女均可。

2、1-2年及以上外呼客服经验;应届毕业生亦可。

3、声音有亲和力;普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、对化工网上手游棋牌,棋牌app开发,棋牌网上手游棋牌,棋牌app开发,棋牌游戏送20万金币送20万金币较感兴趣,学习力强,能在一定压力环境下工作;

5、能熟练使用办公网上手游棋牌,棋牌app开发,棋牌游戏送20万金币软件;会使用“用友CRM”系统尤佳;

6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


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工作时间:周一至周五9:00-17:30,享周末双休、法定节假日以及带薪年假等。

参考薪资福利: 根据个人能力及经验,提供差异化薪资,具体可面议!表现优异将有机会额外获得奖励。

全面的社会保障:按照国家规定缴纳社保,员工一律签署正式劳动合同。

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